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Allwebuy服务条款



Allwebuy GbR
Heiligenpesch 18 b
41069 门兴格拉德巴赫 德国


§1. 适用范围 以下条款和条件适用于普通个人消费者订购本网站商品,以个人物品入境形式直邮到中华人民共和国的所有订单。

§2. 签订合同
关于您与Allwebuy签订的购物合同。
在线网站中展示的商品不是具有法律约束力的报价,而是一个不具约束力的在线目录。在提交订单之前,您可以在购物车中无约束力地放置我们的商品并可随时更正您的输入。 通过单击订单按钮,您便提交了具有约束力的放置于购物车中所含货物订单。 发送订单后,我们将立即通过电子邮件确认收到您的订单。

填写订单时,请确认商品名称、价格、数量、型号、支付方式并完整正确输入收件人姓名、详细地址、身份证信息、电话号码、电子邮箱等信息。

与我们签订合同时,取决于您选择的付款方式:支付宝、微信支付。我们接受您的订单,在单独的电子邮件中发送接受声明,随后交付货物。

如果订购的商品缺货,即通过我们的供应商无法提供货物,我们可以撤销合同。在这种情况下,我们会立即通知您,并在必要时建议交付类似商品。如果没有类似商品可用,或者您不希望提供类似商品,我们会立即退还已付款。由于不可控因素,如果您购买商品缺货,我们将及时邮件与您沟通,您可选择取消订单。

本网站所有商品符合德国原产地及欧盟原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求,但可能与中国标准存在差异。在使用过程中可能由此产生的危害、损失或其他风险由消费者自行承担。
本网站所有商品直接购自德国境内,可能无中文标签和说明书,消费者可通过网站查看中文商品介绍、成分、营养信息表。
消费者购买的商品仅限个人自用,不得再次销售。

§3. 合同语言,合同文本存储
合同可用的语言是德语和中文。 我们保存合同文本,并通过电子邮件向您发送订单数据及一般性服务条款(AGB)。 您可以随时在此页面上查看服务条款。 出于安全原因,您无法再通过互联网访问过去的订单。

§4. 支付方式
网站目前提供以下支付方式:
支付宝在线支付、微信在线支付

§ 5. 商品价格
本网站所有商品价格为欧元价格,不含增值税和关税。

§ 6. 配送
所有订购商品由德国直邮中国,申报通关及配送由德国DHL负责。
如您选择DHL进行配送,订单商品德国境内完成配货交给DHL后,原则上约7至11天内即可到达。

以下情况造成配送延迟或配送失败,我们将不承担相关责任:
由于收货人、联系地址、电话等详细信息不完整或不正确而导致的配送延迟或失败。
货物多次送达后无人签收,导致货物交付失败,或延迟交付;
货运代理人,承运人或负责执行运输的个人或机构导致的配送延迟或失败;
由于违反中国海关相关规定导致的退运、处罚和没收等;
由于不可抗力因素导致,如罢工、战争风险、巨灾风险等。

§7. 运输损坏
对于消费者:
一旦我们将物品交付给货运代理人,承运人或负责执行运输的个人或机构,即将意外丢失和意外损坏的风险转移给您。如果货物交付时有明显的运输损坏,请尽快向送货人投诉,并请立即与我们联系。

§ 8. 退货退款
当存在货物错发、货物破损、保质期问题、质量问题时,请您在收到包裹后立即检查包裹内的物品是否都完好无损,如发现包装破损、质量问题等,请在3天之内将您的订单号、破损照片、破损证明与外箱标签照片通过邮件发送给我们。无问题商品不接受退货。一般情况下,退货的运费需由客户自己负责。
特别注意:食品饮料( 含婴儿食品 ) 、保健品为特殊商品,非质量问题及发货问题不接受退货。由拍摄角度或灯光原因等引起商品图片与实物存在色差或角度问题不属于质量问题,不接受退货。由客户自身使用导致商品损坏不接受退货。
您在本网站购买商品的行为等同于境外购买,适用商品当地国法律,本网站一律不支持换货。

§9. 保留所有权
货物仍然作为我们的财产,直到您全额付款。

§10. 争议解决
欧盟委员会提供在线争议解决(OS)平台,可在此处获取http://ec.europa.eu/consumers/odr/。
如有争议,我们将在消费者仲裁委员会面前参与庭外调解程序。 由调解中心e.V.的普通消费者仲裁中心负责,StrassburgerStraße8,77694 Kehl am Rhein,www.verbraucher-schlichter.de。